Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Valenoro επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα κατά την παροχή υπηρεσιών SMM και τη λειτουργία των διαδικτυακών καναλιών της. Δρούμε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας και ως Εκτελών την Επεξεργασία όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα κατ’ εντολή πελατών μας. Η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ελλάδας και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Κατηγορίες δεδομένων: ενδέχεται να συλλέγουμε στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο), επαγγελματικές πληροφορίες (ρόλος, εταιρεία), τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, αναγνωριστικά cookies, πληροφορίες συσκευής/πλοήγησης) και δεδομένα αλληλεπίδρασης με περιεχόμενο (π.χ. κλικ, αναγνώσεις, προτιμήσεις). Η συλλογή γίνεται απευθείας από εσάς όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή μέσω αυτοματοποιημένων μέσων κατά την επίσκεψη στα ψηφιακά μας κανάλια, πάντα με σεβασμό στις επιλογές σας.

Σκοποί: (α) επικοινωνία και διαχείριση αιτημάτων, (β) παροχή και βελτίωση υπηρεσιών, (γ) ανάλυση απόδοσης περιεχομένου και διαφημίσεων, (δ) ασφάλεια και πρόληψη κακόβουλων ενεργειών, (ε) συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών, έννομο συμφέρον για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια, συμμόρφωση με υποχρεώσεις και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση (ιδίως για cookies και ενημερώσεις marketing).

Χρόνος τήρησης: διατηρούμε τα δεδομένα για όσο χρειάζεται για τους ανωτέρω σκοπούς, λαμβάνοντας υπόψη συμβατικές και λογιστικές υποχρεώσεις, καθώς και τεχνικούς περιορισμούς. Με τη λήξη της περιόδου τήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή διαδικασία.

Κοινοποιήσεις: ενδέχεται να μοιραζόμαστε δεδομένα με αξιόπιστους συνεργάτες τεχνολογίας που υποστηρίζουν την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. εργαλεία ανάλυσης, πλατφόρμες διαφήμισης), με κατάλληλες συμβάσεις επεξεργασίας και μέτρα ασφαλείας. Όπου προκύπτουν διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται οι νόμιμοι μηχανισμοί (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) και πρόσθετες διασφαλίσεις.

Cookies: χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λειτουργικούς σκοπούς, στατιστικά και εξατομίκευση περιεχομένου. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας μέσω του σχετικού banner και του φυλλομετρητή σας. Η απόρριψη μη αναγκαίων cookies μπορεί να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες, χωρίς όμως να παρεμποδίζει την πρόσβαση σε βασικό περιεχόμενο.

Ασφάλεια: εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως έλεγχο πρόσβασης, κρυπτογράφηση σε ανάπαυση/μεταφορά όπου είναι κατάλληλο, διαδικασίες ελαχιστοποίησης και εκπαίδευση προσωπικού. Παρότι καταβάλλονται προσπάθειες, κανένα μέτρο δεν είναι απόλυτο· σε περίπτωση περιστατικού, ακολουθούμε διαδικασίες ειδοποίησης σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Τα δικαιώματά σας: μπορείτε να ασκήσετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της μέχρι τότε επεξεργασίας. Για να ασκήσετε δικαιώματα, επικοινωνήστε στο valenoro@hotmail.com ή στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω.

Ανήλικοι: οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Δεν απευθυνόμαστε σε άτομα κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

Τροποποιήσεις: δύναται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική για λόγους συμμόρφωσης ή βελτίωσης διαφάνειας. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας με ημερομηνία ενημέρωσης.

Επικοινωνία: Valenoro, Kifisias Avenue 23, Maroussi 15125, τηλ. + (30) 210 357-92-64, email: valenoro@hotmail.com. Για ζητήματα απορρήτου, παρακαλούμε να αναφέρετε στο θέμα «Privacy Inquiry» για ταχύτερη δρομολόγηση. Δείτε επίσης την ενότητα Νομικά για όρους συνεργασίας.